Com 2 milhões de atendimentos, CVV amplia busca por voluntários em Mato Grosso do Sul

O Centro de Valorização da Vida (CVV) está ampliando a busca por voluntários em Mato Grosso do Sul para fortalecer sua rede de atendimento online. A iniciativa faz parte de uma mobilização voltada aos estados que ainda não possuem postos presenciais da instituição, com o objetivo de ampliar o acesso ao apoio emocional gratuito em todo o país.

Em 2025, o CVV realizou cerca de 2 milhões de atendimentos por meio de seus canais de acolhimento. O serviço funciona 24 horas por dia, sete dias por semana, e pode ser acessado gratuitamente pelo telefone 188, além de chat e e-mail.

Fundado em 1962, o CVV oferece apoio emocional voluntário e sigiloso para pessoas que desejam conversar, sempre com foco na escuta acolhedora, sem julgamentos, críticas ou comparações.

Expansão do voluntariado

Além de Mato Grosso do Sul, a campanha busca novos voluntários nos estados do Acre, Amazonas, Maranhão, Rondônia, Roraima e Tocantins, onde a instituição ainda não conta com unidades presenciais.

Todo o atendimento é realizado por voluntários capacitados em cursos e formações promovidos gratuitamente pelo próprio CVV ao longo do ano.

A voluntária Eliane Soares destaca a importância da escuta como ferramenta de acolhimento e apoio.

“Estar no CVV é compreender que, muitas vezes, o que uma pessoa mais precisa não é de um conselho ou de uma solução mágica, mas apenas de alguém que a escute de verdade, com respeito e sem julgamentos. A escuta pode transformar pessoas e trazer esperança a quem está passando por um momento de fragilidade. Nosso objetivo ao expandir o voluntariado online é garantir que essa ponte de empatia chegue a cada canto do Brasil, mostrando que ninguém precisa carregar suas dores sozinho”, afirmou.

Atendimento baseado em sigilo e acolhimento

A atuação dos voluntários é fundamentada em princípios como sigilo, anonimato e respeito à individualidade de cada pessoa. Não é necessário se identificar para utilizar o serviço, e todas as conversas permanecem confidenciais.

O trabalho também é pautado pela escuta atenta e pelo acolhimento sem críticas ou julgamentos, permitindo que cada pessoa compartilhe seus sentimentos e experiências no próprio ritmo.

Segundo a instituição, mais do que um canal de apoio, o CVV busca promover conexão humana, empatia e valorização da vida, oferecendo um espaço seguro para quem enfrenta momentos de vulnerabilidade emocional.

Como participar

Os interessados em atuar como voluntários no atendimento online podem obter mais informações e realizar a inscrição por meio do site do CVV.

Atualmente, a instituição conta com cerca de 3.200 voluntários em todo o Brasil e mantém inscrições abertas de forma permanente. Os treinamentos são gratuitos e realizados pela própria entidade.

O CVV é uma organização independente financeira e administrativamente, mantida por doações de pessoas físicas e jurídicas.