SUS amplia para 100 mil por mês teleatendimentos a pessoas com problemas relacionados a apostas online
Serviço começou em março com média de 600 atendimentos mensais e agora oferece orientação e acompanhamento profissional.
O Sistema Único de Saúde (SUS) ampliou para até 100 mil por mês a oferta de teleatendimentos para pessoas com problemas relacionados a jogos e apostas online. Disponível pelo aplicativo Meu SUS Digital, o serviço passou a operar com a nova capacidade nesta terça-feira (4), após o Ministério da Saúde identificar alta procura.
A ferramenta começou a ser oferecida em março, com média de 600 teleatendimentos mensais. O atendimento é remoto, sigiloso e acolhedor, com orientação e acompanhamento profissional, e funciona como porta de entrada para a Rede de Atenção Psicossocial.
Autoexclusão de sites de apostas
Dados do Ministério da Saúde indicam que mais de 1 milhão de pessoas solicitaram a autoexclusão do CPF de sites e aplicativos de apostas por meio da Plataforma Centralizada de Autoexclusão, ferramenta do Observatório Saúde Brasil de Apostas Eletrônicas.
Segundo os dados, 35% das pessoas acionaram a autoexclusão por causa da perda de controle sobre as apostas.
Sinais de alerta
Entre os sinais de alerta listados pelo ministério estão mudanças no sono, na alimentação ou no humor; mentiras para familiares e amigos sobre apostas; sentimentos de vergonha e culpa; ansiedade, irritabilidade e inquietação quando a pessoa não está jogando; e uso do jogo para lidar com estresse ou frustração.
Também são considerados sinais de alerta a dificuldade para reduzir ou interromper as apostas, o comprometimento das relações pessoais e profissionais, o uso intensificado de álcool e outras drogas e o impacto dos gastos com apostas no orçamento pessoal ou familiar.
Fatores de risco
O Ministério da Saúde aponta como fatores de risco a exposição precoce a jogos de aposta, a facilidade de acesso a jogos online, a busca por alívio emocional ou fuga de problemas e o histórico de transtornos mentais, como depressão e ansiedade.
A lista inclui ainda impulsividade e busca por recompensas imediatas, influências sociais e culturais que romantizam o jogo, solidão e isolamento social e situações de vulnerabilidade social.